REKLAMACIJE

Ukoliko iz nekog razloga želite da vratite proizvod, kontaktirajte nas i mi ćemo vam vratiti novac. Rok za žalbu je 7 dana od prijema proizvoda.

Ukoliko je proizvod neispravan, troškove dostave snosi prodavac.

Ukoliko je razlog povrata bilo koji drugi, troškove dostave snosi kupac. Povrat robe se vrši isključivo Bex kurirskom službom, kao našim partnerom sa kojim imamo ugovor o slanju paketa. Ukoliko pošaljete drugom kurirskom službom, nismo u obavezi da primimo paket.

Nakon što proizvod primimo i ako isti nije oštećen, automatski kupcu prebacujemo novac na žiro-račun koji će nam dostaviti naknadno.